- บทนำและขอบเขตของนโยบาย
- ประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
- มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
- สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- การเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้
- ช่องทางติดต่อและการใช้สิทธิ
889pg ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นทรัพย์สินอันมีค่าและควรได้รับการดูแลปกป้องอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า 889pg เก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ของ 889pg
นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนของ 889pg ไม่ว่าจะเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านอุปกรณ์ใด ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรือช่องทางอื่นใด การที่ท่านลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการ 889pg ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ ทีมงาน 889pg พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
889pg เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ | การลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง | การลงทะเบียนสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, Device ID, ประวัติการเล่นเกม, ระยะเวลาการใช้งาน | อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ | คุกกี้และ Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการติดต่อ Live Chat บันทึกอีเมลสนับสนุน | การติดต่อทีมสนับสนุน |
889pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ ฐานทางกฎหมาย ที่ชัดเจนตาม PDPA เท่านั้น ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ผลประโยชน์อันชอบธรรม และความยินยอม โดยมีวัตถุประสงค์การใช้งานดังต่อไปนี้:
- การให้บริการแพลตฟอร์ม — เปิดใช้งานบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุ (ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสวมรอยตัวตน
- การป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบและป้องกันธุรกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
- การสื่อสารและแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การอัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนบัญชี
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาการพนัน
889pg จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ 889pg จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ
889pg ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม 889pg อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต (Service Providers) — ผู้ประมวลผลการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ที่ต้องการข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรซึ่งต้องการข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต — การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริตทางการเงิน
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 889pg จะต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ 889pg
889pg ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
- คุกกี้วิเคราะห์ข้อมูล (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานและปรับปรุงเนื้อหา
ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
889pg ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิกทุกบัญชี
- การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed — รหัสผ่านของท่านถูกแปลงเป็นรหัสที่ไม่สามารถถอดกลับได้ แม้แต่ทีมงาน 889pg ก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของท่านได้
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) — ตรวจสอบการรับส่งข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการโจมตี
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงาน 889pg เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทดสอบระบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระอย่างสม่ำเสมอ
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้ ซึ่ง 889pg พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่:
หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ [email protected] พร้อมสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน 889pg จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
889pg จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ บวกเพิ่มอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน — เก็บรักษา 3 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีที่มีข้อพิพาท
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและ Log Files — เก็บรักษา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลคุกกี้ — เก็บรักษาตามประเภทของคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 889pg จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนดได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้
889pg ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกรายมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนเริ่มใช้งาน หากตรวจพบว่าสมาชิกท่านใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี 889pg จะดำเนินการดังต่อไปนี้ทันที:
- ระงับบัญชีและยกเลิกการเข้าถึงบริการทั้งหมด
- คืนเงินยอดคงเหลือในบัญชีให้แก่ผู้ปกครองตามกระบวนการที่กำหนด
- ลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
- รายงานกรณีดังกล่าวต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์ม 889pg กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected] ทันที
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อ 889pg ใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว 889pg จะดำเนินการดังต่อไปนี้:
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
- จัดให้มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูล
- แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
889pg รับรองว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก
889pg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดย 889pg จะดำเนินการดังต่อไปนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง:
- ประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
- อัปเดต "วันที่มีผลบังคับใช้" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
- บันทึกประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายไว้เพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบได้
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 889pg หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 889pg ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ
ท่านยังมีสิทธิร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า 889pg ไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม 889pg ขอให้ท่านติดต่อมาหาเราก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้ท่านโดยตรง